Términos y Condiciones

1. Información Legal

Titular: Juan Harvey Morales Rojas

NIF: ES54613228G

Domicilio a efectos de notificaciones: Calle La Llacuna, 157, 08620 Sant Vicenç dels Horts, Barcelona, España

Email de contacto: hello@harvyx.com

La suscripción "HARVYX Studio" otorga acceso al generador de piezas de diseño y herramientas del hub vivo. Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios de HARVYX (en adelante, "la plataforma").

2. Aceptación de los Términos

Al adquirir la suscripción "Studio", aceptas que la facturación se realice en los periodos definidos. Al acceder o utilizar HARVYX, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.

3. Descripción del Servicio

HARVYX es una plataforma impulsada por Inteligencia Artificial diseñada para la creación de identidades de marca. El catálogo tiene tres bloques, y lo primero que hay que distinguir es qué se paga una sola vez y qué se cobra todos los meses:

Producto gratuito

• Brief estratégico de marca: conversación con HARVYX Architect, brief descargable en PDF, exploración tipográfica y selección cromática. No pide tarjeta y no suscribe a nada.

Suscripciones — se cobran cada mes hasta que el usuario las cancela

• Studio: generación de piezas para redes (posts, carruseles, historias y reels animados de 6 a 10 segundos) y de presentaciones editables en formato PowerPoint (.pptx) sobre un sistema de marca ya existente, con un cupo mensual de créditos que se renueva el día 1 de cada mes. Cada imagen consume un crédito, y cada reel animado, entre nueve y quince según su duración. El texto de una presentación no consume créditos; cada imagen que se genere para ella consume uno. Incluye el Brand Book Import y la publicación en LinkedIn desde la propia plataforma, descrita en la cláusula 4. No incluye ningún sistema de marca ni añade marcas nuevas.
• Pro: todo lo de Studio, con un cupo mensual mayor, más la creación de los sistemas de marca que el usuario necesite, en nivel Completo, con un uso razonable de hasta 20 marcas nuevas por periodo de facturación (el que va de un cobro de la suscripción al siguiente). Al llegar a ese número, las marcas que el usuario ya tiene siguen disponibles, y puede abrir otras con un Extra Brief, que se entregan también en nivel Completo, como el resto de sus marcas de Pro.

Compras de pago único — se pagan una sola vez y no generan ningún cobro recurrente

• Esencial · Web Edition: generación de logo, símbolo (hasta 3 iteraciones incluidas), paleta completa, sistema tipográfico, guía de tono, manifiesto de marca y dirección fotográfica generada con IA. Se entrega como Brand Book en PDF y como kit de archivos en formato ZIP.
• Completo · Web Edition: incluye todo lo de Esencial más las variaciones de color del logotipo, la normativa de uso, los mockups de dispositivos, la aplicación de la marca a formatos de red, los iconos sectoriales en SVG, una página de aterrizaje básica en HTML y una plantilla de presentación editable en formato PowerPoint (.pptx).
• Brand Book Import: construcción del Brand Book a partir de la identidad que el usuario ya tiene, sin aplicar IA sobre su logotipo, con una plantilla de presentación editable en formato PowerPoint (.pptx). Va incluido en Studio y en Pro.
• Extra Brief: una sesión de marca adicional en el espacio de trabajo del usuario.

Ni Esencial ni Completo incluyen la generación de contenido para redes sociales, que es exclusiva de las suscripciones Studio y Pro. El nivel Completo sí incluye la marca del usuario aplicada a los formatos de publicación habituales (1:1, 9:16 y 16:9), entregada como aplicación de identidad dentro del Brand Book y sin contenido editorial: no son piezas finales para publicar. Los precios vigentes de cada producto son los publicados en la página de precios de harvyx.com en el momento de la compra.

Aviso importante: Las versiones "Web Edition" generan activos optimizados exclusivamente para uso digital. No incluyen formatos vectoriales nativos (.ai, .eps) ni son aptos para impresión en alta resolución (offset/digital print). Los archivos generados son principalmente PNGs transparentes, PDFs digitales y, en los planes que la incluyen, una plantilla de presentación (.pptx).

Presentaciones. El texto de las presentaciones lo redacta una inteligencia artificial a partir de los datos de la marca y de las indicaciones del usuario. Los datos entre corchetes son huecos que debe completar el usuario, y le corresponde revisar el contenido antes de usarlo.

Reels animados. El vídeo lo genera una inteligencia artificial a partir de la imagen de la historia, y puede introducir pequeñas variaciones —por ejemplo, en letras pequeñas de envases o rótulos—; corresponde al usuario revisarlo antes de publicarlo. Si la imagen contiene la cara de una persona real, solo se anima si el usuario ha hecho antes la declaración de derechos de imagen de HARVYX, y el vídeo se presenta y se entrega marcado como generado con inteligencia artificial. El filtro de seguridad del proveedor puede negarse a animar una imagen (por ejemplo, la de una persona públicamente conocida) o una frase. Si el usuario lo pide, la persona o el personaje de la imagen dice una frase escrita por él, con una voz generada por la inteligencia artificial que no reproduce la voz de ninguna persona concreta; el contenido de esa frase es responsabilidad del usuario. Si el proveedor llega a procesar el encargo, los créditos se consumen aunque el vídeo no se entregue.

4. Publicación en LinkedIn

Los planes Studio y Pro permiten al usuario conectar su cuenta personal de LinkedIn y publicar en ella, desde HARVYX, las piezas que haya generado en la plataforma. La conexión es voluntaria y se autoriza mediante el procedimiento oficial de LinkedIn.

• Cada publicación la ordena el usuario. HARVYX no publica de forma automática ni programada. Toda publicación requiere que el usuario la inicie expresamente en ese momento, tras revisar la pieza y su texto, que puede modificar antes de publicar.
• Reservar una hora no es programar una publicación. Los planes Studio y Pro incluyen un calendario en el que el usuario puede reservar el día y la hora a la que quiere publicar una pieza. Llegada esa hora, y en cuanto el proceso que revisa las reservas la recoja —normalmente en cuestión de minutos—, HARVYX se limita a marcar esa pieza como pendiente de que el usuario la publique. La reserva de hora no autoriza a HARVYX a publicar en nombre del usuario: si él no la publica, la pieza no se publica.
• El contenido es responsabilidad del usuario. Es él quien lo genera, lo revisa y ordena su publicación, y quien responde de que cumpla las condiciones de uso de LinkedIn y la legislación aplicable.
• Solo perfiles personales. La funcionalidad opera sobre el perfil personal de LinkedIn que se conecte. No permite publicar en páginas de empresa. En el plan Pro, cada marca puede conectar su propia cuenta. Si esa cuenta no es del usuario, el usuario declara que su titular le ha autorizado a conectarla y a publicar en ella, y el titular puede retirar esa autorización en cualquier momento desde la propia red. No permite publicar en cuentas de terceros sin la autorización de su titular.
• Solo LinkedIn. HARVYX no publica en Instagram, TikTok, YouTube ni en ninguna otra red. Para el resto de plataformas, HARVYX entrega la pieza y su texto preparados y es el usuario quien los publica desde su propia cuenta.
• Se puede retirar en cualquier momento, desde los ajustes de la cuenta e incluso sin suscripción activa. Al desconectar, HARVYX elimina los datos de conexión y pierde toda capacidad de publicar en nombre del usuario. Las publicaciones ya realizadas permanecen en LinkedIn bajo el control de su titular.
• Dependencia de un tercero. Esta funcionalidad depende de la interfaz de programación de LinkedIn y de las condiciones que LinkedIn establezca en cada momento. HARVYX no garantiza su disponibilidad ininterrumpida y podrá suspenderla o modificarla si LinkedIn altera sus condiciones o restringe el acceso. En tal caso, el usuario podrá seguir descargando sus piezas y publicándolas manualmente, que es el funcionamiento previsto para el resto de plataformas.

El tratamiento de los datos asociados a esta conexión se detalla en la Política de Privacidad.

5. Pagos y Facturación

Los pagos se procesan a través de nuestro Merchant of Record (MoR) autorizado, Paddle. Al realizar una compra, usted está aceptando los términos de servicio de Paddle, quien es legalmente el vendedor de los servicios de pago. Paddle gestiona los impuestos correspondientes a su jurisdicción.

Cada producto dice de qué tipo es, y la diferencia importa: "Esencial", "Completo", "Brand Book Import" y "Extra Brief" son pagos únicos —se cobran una sola vez, por la marca o el entregable indicado, y no generan ningún cobro recurrente—, mientras que "Studio" y "Pro" son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente hasta que el usuario las cancela. La cancelación está en el perfil del usuario, se hace con un clic y no requiere escribir a nadie: a partir de ese momento no se vuelve a cobrar, y el plan sigue activo hasta el final del periodo que ya estaba pagado.

Las 3 rondas de ajuste del símbolo van incluidas en la compra del sistema de marca y no tienen coste adicional: HARVYX no vende rondas ni iteraciones sueltas.

6. Propiedad Intelectual y Licencias

• Derechos del Usuario: Tras el pago íntegro de un plan de pago (Esencial o Completo), el usuario adquiere una licencia comercial ilimitada sobre los activos generados específicamente para él, y la misma licencia se aplica a los activos generados con las suscripciones Studio y Pro. El usuario es libre de usar, modificar y comercializar dichos activos.
• Derechos de HARVYX: HARVYX conserva la propiedad intelectual sobre el código, la plataforma, los algoritmos, la interfaz de usuario y los modelos subyacentes.
• Naturaleza de la IA: Debido a la naturaleza generativa de la Inteligencia Artificial, HARVYX no puede garantizar la exclusividad absoluta de los símbolos generados ni su registrabilidad como marca comercial (trademark) en todas las jurisdicciones. Es responsabilidad del usuario realizar las comprobaciones pertinentes en la oficina de patentes y marcas de su país.
• Contenido aportado por el usuario: El usuario puede aportar imágenes para que HARVYX las use al generar los activos de su marca. Al hacerlo declara que dispone de los derechos necesarios y, si aparece la imagen de una persona, que es él mismo o que cuenta con su autorización; la responsabilidad sobre esa autorización es suya. Puede eliminar por sí mismo, desde su biblioteca de activos, las imágenes que haya subido allí, y esa eliminación borra el archivo de forma definitiva; para cualquier otra imagen que haya aportado al crear su marca puede solicitar la supresión escribiendo a la dirección de contacto. Las piezas generadas con anterioridad a partir de esas imágenes permanecen bajo el control del usuario: son archivos distintos y puede haberlos descargado o publicado. La licencia comercial sobre los activos generados no altera los derechos de terceros que puedan aparecer en las imágenes aportadas por el usuario. Las referencias visuales que adjunte durante la creación de su marca —una imagen o la dirección de una web— siguen estas mismas reglas, y puede quitarlas él mismo mientras crea su marca, desde el panel donde las adjuntó o desde «Tus referencias», junto al clip de la conversación, y después desde «Tus referencias», al pie de su brief y en su Brand Book; al quitar una imagen, el archivo se borra de forma definitiva. Con las suscripciones Studio y Pro, el usuario también puede indicar la dirección de un blog para que HARVYX lea sus artículos y oriente con ellos las ideas, el tono y los textos de sus contenidos. Antes de hacerlo, el usuario declara expresamente, marcando una casilla, que es el titular de ese blog o que cuenta con la autorización de su titular para ese uso, también cuando el blog pertenezca a un tercero. HARVYX lo usa solo como referencia y no reproduce los artículos. El usuario es el único responsable de esa declaración y del uso que haga de los textos generados, y mantendrá indemne a HARVYX frente a cualquier reclamación del titular del blog o de terceros por ello.

7. Limitación de Responsabilidad

HARVYX se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. HARVYX no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de la pérdida de beneficios o ingresos, ya sea directa o indirecta, como resultado del uso de los activos generados o de la incapacidad de acceder a la plataforma.

8. Modificación de los Servicios y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.

9. Desistimiento y Reembolsos

Quién los gestiona. Como se indica en la cláusula 5, el vendedor de los productos de pago es Paddle, que actúa como Merchant of Record. Por eso las solicitudes de desistimiento y de reembolso se tramitan con Paddle y se rigen por sus condiciones para compradores, que el usuario acepta al pagar, y por la política de reembolsos a la que estas remiten. Pueden iniciarse en paddle.net, que es el servicio de atención a compradores de Paddle, o escribiendo a suscripciones@harvyx.com, desde donde se le indicará cómo tramitarlas.

El derecho de desistimiento del consumidor. Si el usuario contrata como consumidor, dispone del derecho de desistimiento que le reconoce la normativa aplicable: con carácter general, catorce días naturales desde la contratación, sin necesidad de indicar motivo.

Contenido y servicios digitales. Los sistemas de marca, los Brand Books, las piezas y el resto de activos que genera HARVYX son contenido digital que no se entrega en soporte material, y se empiezan a generar en cuanto el usuario lo solicita. La ley prevé que el derecho de desistimiento no se aplique cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor, su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde ese derecho, y la confirmación de ambos por parte del empresario (en España, artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007). Esa excepción solo se aplica si constan esos requisitos; si no constan, el derecho de desistimiento se conserva en los términos que fija la ley. En las suscripciones, que son servicios, la excepción solo alcanza al servicio que se haya prestado por completo; si el consumidor pidió que el servicio empezara durante el plazo de desistimiento y después desiste, puede tener que abonar la parte proporcional a lo ya prestado.

Cancelar no es desistir. Cancelar una suscripción, como se explica en la cláusula 5, detiene los cobros futuros, pero no es por sí mismo una solicitud de reembolso de lo ya cobrado. Quien quiera, además, que se le devuelva un importe debe pedirlo por la vía que describe este apartado.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos, que regulan el uso de la plataforma, se rigen por la legislación española. La compra de los productos de pago se rige por las condiciones para compradores de Paddle, incluida la ley que estas designan.

Para cualquier controversia sobre estos Términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que el usuario actúe como consumidor, en cuyo caso será competente el fuero que establezca la normativa de consumidores y usuarios. El usuario consumidor también puede dirigirse a los servicios públicos de consumo de su territorio o solicitar un arbitraje de consumo, que es voluntario para ambas partes.

Nada de lo dispuesto en estos Términos, incluida la limitación de responsabilidad de la cláusula 7, limita los derechos que la normativa de protección de consumidores y usuarios reconoce de forma imperativa.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos en hello@harvyx.com.